Marka ruhu, bir markan?n temsil etti?i de?erler ve hisler üzerine in?a edilen sosyal ve duygusal bir ba?d?r. Ba?ka bir deyi?le, marka ruhu bir markan?n bireylere ve topluma sundu?u fikirler, de?erler, tutumlar ve inançlar toplam?d?r. Marka ruhu, bir firman?n varl??? ve de?eri için büyük öneme sahip olmakla birlikte baz? riskleri de beraberin